Cos’è
Il digital signage è una forma di comunicazione diretta e dinamica in spazi pubblici o privati, aperti o all’interno di edifici, anche nota in Italia come segnaletica digitale, i cui contenuti vengono mostrati ai destinatari attraverso schermi elettronici.
Quando parliamo di digital signage facciamo riferimento a dispositivi di visualizzazione digitale che permettono la trasmissione di messaggi nei negozi e nei centri commerciali, attraverso l’uso degli schermi pubblicitari. Grazie ad essi, i contenuti della programmazione possono essere modificati in base alle esigenze dell’azienda, a seconda dell’ora del giorno o del mese in cui ci si trova, con l’obiettivo di dare priorità alla vendita di alcuni prodotti o servizi rispetto ad altri.
Attraverso questo sistema comunicativo si ha la possibilità anche di interagire direttamente, attraverso l’utilizzo del touch screen, con i potenziali clienti dando loro maggiori info sui prodotti/servizi in maniera chiara e dinamica.
E’ possibile creare contenuti audiovisivi multimediali, che appaiono sugli schermi, trasformandosi in comunicazioni qualitativamente paragonabili a quelle televisive.
I contenuti possono essere gestiti da programmi applicativi, attraverso un personal computer o altre apparecchiature, permettendo al singolo o al gruppo di lavoro di modificare in remoto il contenuto, in maniera veloce ed efficiente.
Esempi di utilizzo del digital signage
- Informativi: fornire informazioni sui voli, sul meteo o sui tempi di attesa per il prossimo treno (per migliorare l’efficienza della comunicazione in aeroporti, stazioni ferroviarie o metropolitana).
- Promozionali: all’interno di negozi o centri commerciali, si possono presentare più efficacemente gli sconti per i soci, i saldi, le offerte e le promozioni in corso.
- Enfatizzare l’Esperienza del cliente (User Experience): attraverso la dimostrazione della preparazione di una ricetta in un ristorante.
- Influenzare il comportamento del cliente: creando una segnaletica digitale che orienti il cliente verso differenti aree di un centro commerciale, aumentandone il tempo di permanenza
- Retail design: dove il digital signage in forma video è usato per creare una storia attorno al marchio.
- Mostrare cataloghi: creando una raccolta dei prodotti o realizzazioni fatte dall’azienda senza avere limiti di spazio e senza aver bisogno di stamparli.
E molto altro ancora